供电所学习国网黑龙江省电力有限公司本部员工十项纪律要求情况_百度...
1、供电服务“十项承诺”主要针对供电服务的质量、效率等方面做出了明确承诺，旨在提升客户满意度；员工服务行为“十个不准”则对员工在服务过程中的行为进行了严格规范，禁止员工出现一些不当行为，如不准违反规定停电、无故拖延送电等。
2、认真执行局系统的政治理论学习制度，做到“四有、三落实、一考核、一挂钩〔即：有学习计划、有学习制度、有学习材料、有学习笔记；学习时间、人员、内容落实；与当月奖金挂钩，当月考核，当月兑现〕”。
3、．严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。
国家电网十个不准
国家电网公司员工服务“十个不准”如下：不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电，要保障客户用电连续性，严禁无正当理由中断供电或拖延恢复供电。不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费，严格执行官方定价，杜绝乱收费、超标准收费。
规范性质：统一修订版本，无版本迭代表述国家电网公开的“员工服务十个不准”是针对供电服务行为制定的统一规范，其核心目的是约束员工服务行为、保障客户权益。根据国家电网官方渠道及权威媒体报道，该规范以现行有效版本形式存在，未在任何官方文件中提及“新”“旧”版本对比或修订时间线。
不准指定设计、施工、供货单位：保障客户自主选择权。不准变更客户信息或泄露隐私：保护客户用电信息及商业秘密。不准漠视客户诉求：及时响应客户合理用电需求。不准阻塞投诉渠道：确保客户投诉举报渠道畅通。不准营业窗口离岗或做无关事：维护窗口服务秩序。不准接受吃请或收受礼品：保持廉洁自律。
不准参与赌博活动 国家电网员工应保持良好的生活作风，不得参与赌博等违法活动，维护个人形象和公司的声誉。综上所述：国家电网的“十个不准”是保障电力供应安全、稳定和可靠的重要行业规定，国家电网员工应严格遵守这些规定，确保公司的正常运营和用户的合法权益。
一）国家电网公司员工服务“十个不准”1．不准违反规定停电、无故拖延送电。2．不准自立收费项目、擅自更改收费标准。3．不准为客户指定设计、施工、供货单位。4．不准对客户投诉、咨询推诿塞责。5．不准为亲友用电谋取私利。6．不准对外泄漏客户的商业秘密。
或检测结果不合格，不进行作业。工作负责人（专责监护人）不在现场的不干：若作业现场的工作负责人（专责监护人）不在场，不进行作业。以上“十不干”规范是为了提升作业现场的安全管理水平，防止安全事故的发生。从业人员需深入学习安全生产注意事项，并确保在工作中严格遵守相关规定。
国家电网劳动合同管理办法
劳动合同的基本规定订立要求：国家电网招用劳动者时，须订立书面劳动合同，并如实告知工作内容、条件、地点、职业危害、安全生产状况及劳动报酬等信息。
为规范国家电网公司（以下简称“公司”）合同管理工作，有效防范经营风险，维护公司合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规，制定本办法公司各级单位负责经济法律工作的部门是本单位的合同归口管理部门。
劳动合同的签订根据《中华人民共和国劳动合同法》第十条，建立劳动关系应当订立书面劳动合同。通过国家电网招聘平台发布的统一考试进入的应届生，会直接和国家电网签订劳动合同，首次合同期一般是3年，工作满10年后会转为无固定期限合同。
国家电网有3种合同。全民员工。也就是跟供电公司签合同的员工，这种一般都是校招进来的应届大学生，合同年限一般是先签3年，再签5年，再就是无固定期限。直签员工。这种是跟供电公司的集体企业签合同，比如电建公司，光明公司等，这种一般是社会招聘。劳务派遣。
